Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles chez solyphoraent

1. Collecte des Données Personnelles

solyphoraent collecte vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services de planification financière. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, via nos formulaires de contact, ou pendant vos interactions avec notre plateforme.

Les données collectées incluent : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations financières nécessaires à nos conseils, et données de navigation sur notre site web.

Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite et uniquement si cela s'avère nécessaire pour vous fournir nos services personnalisés de planification financière.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir nos services de conseil financier personnalisé
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
  • Améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Vous envoyer des informations pertinentes sur nos programmes éducatifs

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre autorisation préalable.

3. Stockage et Sécurité

solyphoraent met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont situés en France et respectent les standards européens de sécurité. Toutes les données sont chiffrées lors des transferts et stockées dans des environnements sécurisés avec accès restreint.

Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès à vos informations, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions professionnelles liées à la prestation de nos services.

4. Vos Droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées mentionnées en bas de cette page. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises.

Les données de nos clients actifs sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus 5 ans. Les données de prospection sont supprimées après 3 ans d'inactivité.

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si une obligation légale nous impose une conservation plus longue.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces cookies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site. Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés.

7. Partage avec des Tiers

solyphoraent peut partager vos données avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
  • Conseillers financiers externes dans le cadre de consultations spécialisées
  • Autorités compétentes sur demande légale ou réglementaire
  • En cas de fusion, acquisition ou cession de notre entreprise

Dans tous les cas, ces tiers sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant sa prise d'effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact - Délégué à la Protection des Données

Adresse : ZAC de l'ilôt Rue Pasteur Les Passages Pasteur, 25000 Besançon, France

Téléphone : +33984467110

Email : info@solyphoraent.com

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025